Questions fréquentes
Questions fréquentes sur la conciergerie Airbnb à Agen
Les réponses aux questions que se posent le plus souvent les propriétaires avant de nous confier leur logement.
Qu’est-ce qu’une conciergerie de location courte durée ?
C’est une prestation de services qui accompagne les propriétaires dans le suivi de leur location courte et moyenne durée : annonce, communication avec les voyageurs, accueil, ménage, linge et petite maintenance. Vous restez propriétaire et décisionnaire, nous nous occupons du quotidien.
Quels types de logements accompagnez-vous ?
Appartements, maisons, villas, gîtes et maisons de vacances, de standing milieu de gamme à haut de gamme.
Dans quel secteur intervenez-vous ?
À Agen et dans un rayon de 15 km au nord et au nord-est de la ville. Si votre logement est à la limite, contactez-nous : nous étudions chaque situation.
Sur quelles plateformes suivez-vous mes annonces ?
Airbnb, Booking.com et Abritel. Nous suivons vos réservations et échangeons avec vos voyageurs avant, pendant et après leur séjour.
Comment se passe la mise en place ?
En cinq étapes : un premier échange pour recueillir les informations sur votre bien et votre projet, la visite du logement avec des pistes d’amélioration, une étude personnalisée, la signature du contrat, puis le suivi de votre logement selon vos souhaits.
Combien coûte la conciergerie ?
La Clé Sérénité est facturée sous la forme d’une commission de 25 % TTC sur les revenus locatifs. Le Pack Démarrage et le Pack Linge sont chiffrés sur demande, et les prestations complémentaires font l’objet d’un devis.
Que comprend La Clé Sérénité ?
La création et le suivi de l’annonce, les photos, la communication avec les voyageurs, le suivi des réservations, l’accueil des voyageurs, le ménage, le linge, l’accompagnement sur la stratégie tarifaire, le réapprovisionnement des consommables, la petite maintenance et un reporting mensuel.
Qui s’occupe du ménage et du linge ?
Une équipe de ménage professionnelle intervient entre chaque séjour. Avec le Pack Linge, draps, serviettes, tapis de bain et torchons sont de qualité hôtelière.
Comment mes voyageurs sont-ils accueillis ?
Nous organisons chaque arrivée, en personne ou en autonomie grâce aux boîtes à clés et aux serrures connectées. Un livret d’accueil numérique guide ensuite le voyageur pendant son séjour.
Puis-je garder la main sur mon logement ?
Oui. Vous restez décisionnaire des grandes orientations concernant votre bien, et un reporting mensuel vous permet de suivre l’activité de votre logement.
Que se passe-t-il en cas d’urgence pendant un séjour ?
Nous sommes joignables 7 jours sur 7, y compris en cas d’urgence, et nous pouvons nous appuyer sur des artisans de confiance pour les petites interventions.
Comment prendre contact ?
Réservez un échange de 30 minutes depuis notre agenda en ligne, ou écrivez-nous depuis la page Contact : nous vous répondrons rapidement.
Parlons de votre logement
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Votre bien, notre engagement.
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- contact@lesclesdegaronne.fr
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- Agen et 15 km au nord et au nord-est
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